Thursday, May 16, 2024

Mezcla de mercadotecnia política_20002039

 


Índice

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Resumen--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6

Introducción-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------6

     Los antecedentes del candidato Carlos Salinas de Gortari------------------------------------------------6

     La justificación de la mezcla de mercadotecnia en la campaña de Salinas----------------------------7

     El objetivo que se propone desarrollar la mercadotecnia en la campaña de Salinas----------------8

Mezcla de mercadotecnia política--------------------------------------------------------------------------------------8

     Perfil del candidato-----------------------------------------------------------------------------------------------------8

     Propuesta política-----------------------------------------------------------------------------------------------------10

     Programa de campaña-----------------------------------------------------------------------------------------------13

     Percepción del electorado-------------------------------------------------------------------------------------------16

Conclusión-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------17

Autoevaluación--------------------------------------------------------------------------------------------------------------18

Referencias-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Resumen

En este trabajo se desarrolla un análisis de mercadotecnia política de la campaña de Carlos Salinas de Gortari, quien fungió como Presidente de México en el sexenio 1988 - 1994. Se presentan los antecedentes del candidato y se justifica el porqué de utilizar la mercadotecnia política en su campaña, así como el objetivo de la misma. También se presenta el perfil del candidato para poder entender mejor el desarrollo de su propuesta política habiendo investigado previamente cuáles eran las necesidades más demandantes por parte de la sociedad, además de hacer una segmentación de la misma para saber dirigirse a cada grupo específico pues hay que recordar que cada grupo de personas tiene diferentes dolencias y requiere diferentes respuestas. Incluye un programa de campaña donde se han estudiado los tiempos a seguir pues el factor tiempo siempre es determinante en una campaña política y por último se ha recogido la percepción del electorado de ese momento para tener la capacidad de ponderar el impacto y dirección de la campaña y hacer los ajustes que hayan sido necesarios, así como integrar un plan de contingencia para situaciones imprevistas y que pudieran estar fuera del control de los desarrolladores de campaña y del mismo candidato.

Introducción

Los antecedentes del candidato Carlos Salinas de Gortari.

Carlos Salinas de Gortari nació en la Ciudad de México el 3 de Abril de 1948, es hijo de Raúl Salinas Lozano quien fuera un economista sobresaliente fungiendo como Ministro de Industria y Comercio en el sexenio de Adolfo López Mateos (1958 – 1964) y de Margarita Gortari Carvajal, profesora y proveniente de una familia que se destacó en ambiente cultural de la época. Realizó sus estudios de primaria en el Colegio Abraham Lincoln, secundaria en el Colegio Héroes de Chapultepec y preparatoria en el Colegio de San Ildefonso, sus estudios universitarios los realizó en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) obteniendo en 1970 su licenciatura en Economía haciendo defensa de su tesis que tituló Agricultura, industrialización y empleo: el caso mexicano. Posteriormente realizó dos maestrías, una en Administración Pública en 1973 y la segunda en Economía Política en 1976, para 1978 obtuvo su Doctorado en Economía Política y Gobierno, los tres postgrados los realizó en la Universidad de Harvard. Al mismo tiempo en que realizaba su segunda maestría impartió la clase de Estadística en la UNAM, así como Finanzas Públicas y Política Fiscal, estas dos últimas en el Centro de Estudios Monetarios Latinoamericanos (CEMLA) y el Instituto Autónomo de México (ITAM) respectivamente (Zárate, 2022).

Su carrera política comenzó en 1969 cuando tenía 21 años y pasó a formar parte de las filas del Partido Revolucionario Institucional (PRI). Se desempeñó primero como ayudante del Diputado Federal Gonzalo Martínez Corbalá quien fue su mentor y formador en las ideas políticas. A finales de los años setenta aparte de ser profesor también trabajó en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) del Gobierno Federal donde se destacó haciendo una carrera política-institucional sobresaliente. Antes de cumplir treinta años de edad ya había sido…

…jefe del Departamento de Estudios Económicos de la Dirección General de Asuntos Hacendarios y Asuntos Internacionales (1974), analista en Crédito Público y jefe del Departamento de Estudios Económicos de la Dirección General de Planeación Hacendaria (1976), y subdirector y director general de esta última división (1978), siempre en el organigrama de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (Zárate, 2022, párr.4).

Del ´74 al ´88 se desempeñó en varios cargos oficiales importantes, pero es en éste último año cuando es escogido por el entonces Presidente Miguel de la Madrid Hurtado como candidato oficial del partido para las elecciones de ese año y ante una muy controvertida elección presidencial aunada a situaciones difíciles que pasó el país, su partido y  la política mexicana en general, es electo como Presidente tomando posesión el primero de Diciembre de 1988 (Zárate, 2022).

La justificación de la mezcla de mercadotecnia política en la campaña de Salinas

La campaña que se realizó para Salinas de Gortari fue una campaña muy complicada pues el panorama nacional e internacional no ayudaban en la proyección del candidato. En el escenario internacional ya se respiraba la caída del Muro de Berlín quien cayó en 1989 y la desintegración de la URSS que sucedió en 1991 lo que provocaba incertidumbre a nivel mundial y en el escenario nacional a tan solo días de su nombramiento oficial la bolsa mexicana se desplomó provocando una inflación del 160% para finales del ´87. Por otro lado, el partido de Salinas, el PRI, ya comenzaba a presentar fracturas en su estructura interna y la gente comenzaba a mostrar cansancio de un sistema que había mostrado su ineficacia por décadas aunado a la presencia de dos contrincantes que gozaban de gran popularidad como fue en su momento Cuauhtémoc Cárdenas Solórzano por parte de la izquierda y Manuel Jesús Clouthier del Rincón, empresario sinaloense por la parte de los nuevos liberales que le venían pisando los talones al viejo PRI, la conclusión era que la competencia en la carrera presidencial estaba muy reñida y había que hacer algo sobresaliente y nuevo para volver a tomar ventaja (Zárate, 2022).

Aquí es donde entra en juego la mercadotecnia en su campaña. Primero la campaña de Salinas fue pionera en el uso de la televisión como medio principal de comunicación política en México aprovechando de manera hábil la cobertura mediática para llegar a un número masivo de votantes y transmitir su mensaje de manera persuasiva, la publicidad televisiva se convirtió en una herramienta central para construir su imagen y generar apoyo popular. Por otro lado, un aspecto importante fue la segmentación del electorado y la adaptación del mensaje a diferentes grupos demográficos y socioeconómicos, Salinas y sus asesores utilizaron estudios de mercado y encuestas de opinión para identificar las preocupaciones y prioridades de los votantes, lo que les permitió diseñar estrategias específicas para cada segmento de la población (Zárate, 2022).

La mezcla de la mercadotecnia política en la campaña de Salinas de Gortari fue fundamental para su éxito electoral permitiéndole sobresalir en un entorno político altamente competitivo, llegar eficazmente a los votantes a través de la televisión y adaptar su mensaje a las necesidades y expectativas de diferentes grupos de la sociedad mexicana.

El objetivo que se propone desarrollar la mercadotecnia política en la campaña de Salinas

Es bastante obvio que el motivo de la mercadotecnia política de Salinas era ganar las elecciones, especialmente porque se enfrentaban a unas elecciones muy competidas. Ahora bien, para lograr ese objetivo los desarrolladores se preocuparon por aspectos como construirle una imagen confiable y positiva al candidato, un líder que tuviera la capacidad de resolver los principales problemas del país, especialmente los relacionados con la economía y el desarrollo del país, alguien que hiciera sentir al electorado que era escuchado y que su interés por ayudar era auténtico. Un aspecto más fue el de hacerle llegar el mensaje a todos los ciudadanos a lo largo y ancho del país, por lo que se ayudó de los medios masivos de comunicación, también segmentó a los variados grupos de acuerdo a su demografía y situación socioeconómica para adaptar el mensaje adecuado a cada uno de ellos y que fuera captado de manera clara a modo que se les quedara grabado en el subconsciente para lograr el voto de los mismos (Zárate, 2022).

Mezcla de mercadotecnia política

Perfil del candidato

Héroe para muchos, villano para otros tantos, así se puede resumir el perfil político de todos los expresidentes de cualquier país. Esto es natural pues en la política siempre existirán más de dos bandos, algunos a favor, otros en contra. Pero en el caso específico de Carlos Salinas de Gortari, nadie puede negar que es un hombre brillante, con una capacidad de liderazgo casi genial. Si tomamos en cuenta la difícil situación política que pasaba el país en 1988 al momento de su candidatura, en donde la política internacional estaba altamente sensible por los acontecimientos que ya se veían venir con la caída del Muro de Berlín en 1989 y la desintegración de la entonces URSS en 1991. Por el lado nacional, un año antes de su campaña la bolsa de valores mexicana sufrió un descalabro que llevó al país a un estado de crisis financiera y a una inflación que llegó hasta el 160%. En cuanto al propio partido, el PRI, éste ya venía presentando señales de envejecimiento pues la ciudadanía estaba cada vez más cansada de sexenios fallidos, hay que recordar que el PRI gobernó el país desde 1930 hasta el 2000 y que fue precisamente en 1988 cuando el partido sufrió su primera fractura importante de la que nació un partido opositor que fue el Partido de la Revolución Mexicana (PRD) integrado en gran medida por ex miembros del PRI que estaban apostando por un cambio, también el hecho de que se venía arrastrando el acontecimiento de la matanza de estudiantes en 1968.Todo el contexto anterior es para mostrar que la situación para Salinas de Gortari como priista no era nada favorable, sin embargo, no sólo llegó a la presidencia, sino que también revivió al partido dándole nuevas oportunidades en el ámbito político (Medina, 2009).

En cuanto a sus relaciones/contactos políticos, Salinas pertenecía a una familia con una larga tradición política en México. Sus relaciones políticas se extendían a figuras prominentes dentro del Partido Revolucionario Institucional (PRI), incluidos otros líderes políticos, funcionarios gubernamentales y miembros de la élite política mexicana. Estas conexiones le brindaban influencia y apoyo dentro del partido y en el ámbito político en general (Zárate, 2022).

Por el lado de las relaciones/contactos empresariales durante su presidencia promovió políticas de privatización y apertura económica que atrajeron inversiones extranjeras y establecieron vínculos estrechos con empresarios tanto nacionales como internacionales. Estas relaciones le proporcionaron apoyo financiero y respaldo para sus políticas económicas, así como influencia en el sector empresarial (Zárate, 2022).

En cuanto a su experiencia profesional, antes de su presidencia ya había ocupado cargos importantes en el gobierno mexicano, incluido el de secretario de Programación y Presupuesto. Esta experiencia le brindó un conocimiento profundo de los asuntos gubernamentales y económicos, así como habilidades de gestión que aplicó durante su presidencia (Zárate, 2022).

Referente al grupo político siempre perteneció a una parte del PRI conocida como la "Corriente Tecnocrática", que abogaba por políticas económicas liberales y reformas estructurales. Esto influyó en gran medida en la agenda política de su administración, especialmente en lo que respecta a las políticas económicas y de liberalización (Zárate, 2022).

Y en cuanto a sus debates políticos y elecciones previas durante su campaña presidencial en 1988 participó en debates políticos y enfrentó críticas y desafíos de otros candidatos. Su manejo de estos debates y su capacidad para responder a las críticas contribuyeron a su éxito en las elecciones. Además, su experiencia en el gobierno previo le proporcionó una ventaja en términos de conocimiento y familiaridad con los problemas y desafíos del país (Zárate, 2022).

Propuesta política. 

Referente a la congruencia política, el tema central de Salinas durante su campaña fue la de modernizar y abrir al país en el ámbito político basándose en los principios de la Revolución Mexicana y el respeto y admiración que le tenía o decía tener a los héroes de la misma. Propone modernizar al país con características de nacionalista, popular, nacionalismo, nacionalismo democrático, conceptos que le era recurrentes en sus discursos desde 1988 a 1992 cuando ahora comienza a utilizar el término de liberalismo social. Este cambio, dicho por él mismo en su “Testamento político” se debió a que al revisar sus ideas y acciones se da cuenta de la relación directa que hay entre este concepto y la trayectoria familiar. Su énfasis por modernizar al país se nota en sus discursos:

Avancemos en la modernización de México para fortalecer la independencia y libertad, para fortalecer el ejercicio de las libertades de los individuos y ampliar los derechos sociales de los mexicanos para construir una nación grande, segura en sus principios, consciente de su destino, solidaria en su interior y de recia personalidad frente al mundo para promover la paz y el desarrollo armónico de las naciones avancemos en la construcción de la nueva economía mexicana para consolidar la obra de renovación nacional (Medina, 2009, pág. 53).

Aunque el cambio de discurso pudiera hacerlo parecer incongruente políticamente, al final logró modernizar al país abriéndolo y conectándolo comercialmente con otros países a través del Tratado de Libre Comercio, tema que se tratará en el apartado de la congruencia económica.

Hablando de la congruencia social, durante su administración, Salinas mostró congruencia social al implementar políticas dirigidas a resolver las necesidades y preocupaciones de diversos sectores de la sociedad mexicana, dolencias que no eran nuevas pero que de una u otra manera se comprometió con ellas, por ejemplo la reducción de la pobreza y el desarrollo social creando programas como Solidaridad que buscaban mejorar las condiciones de vida en comunidades rurales y marginadas proporcionando servicios básicos, infraestructura y apoyo económico a las familias necesitadas, por otro lado implementó reformas en el sistema educativo con el objetivo de mejorar la calidad y el acceso a la educación en todo el país. Aparte de los programas como Solidaridad, implementó políticas de salud pública que mejoraron el acceso a servicios médicos básicos para comunidades desfavorecidas, promovió la vivienda digna a través de programas de construcción de viviendas populares creando uno de los programas más destacados en este sentido que fue el Programa Nacional de Solidaridad (PRONASOL), que incluía un programa importante dedicado a la construcción y mejora de viviendas populares para familias de bajos recursos. Estas acciones reflejaban su compromiso con la equidad social y la inclusión y su creencia en que un desarrollo económico sostenible debía ir a la par con políticas sociales que beneficiaran a los sectores más vulnerables de la sociedad. A través de estas políticas, Salinas buscó construir un México más justo y equitativo en el que todos los ciudadanos tuvieran la oportunidad de prosperar y mejorar su calidad de vida (González, 2004).

Con respecto a la congruencia económica es importante mencionar que México venía de sufrir dos fuertes crisis en la misma década, así que en cuestiones internacionales uno de sus primeros logros fue la negociación de la deuda con la banca internacional para reducir la deuda en un 35% sobre la deuda pública, ese mismo año, 1988, se firmó la primera etapa del Pacto para la Estabilidad y el Crecimiento Económico (PECE)  que tenía como meta estabilizar la economía y fortalecer el rubro de las negociaciones con respecto a los acreedores, se pretendía que hubiera crecimiento económico en el país sin que hubiera alza en los precios, la idea central era…

… mantener la estricta disciplina en el manejo de las finanzas públicas; realizar un ajuste parcial de los precios públicos; ajustar la política cambiaria, llevando el deslizamiento a un peso diario y reducir la dispersión arancelaria. Por su parte el sector empresarial se comprometió a absorber el incremento salarial, el ajuste cambiario y los incrementos en los precios de los bienes públicos sin elevar sus precios finales (Lusting, 1994, citado por Medina, 2009, p.58).

Cuando Salinas toma el poder en 1988, la inflación estab en el 154%, para el primer semestre de su mandato la infalción creció al 172%, sin embargo, para el segundo semestre bajó al 135%, a finales de ese mismo año estaba en 114% , cuando el PECE entra en el escenario, la inflación bajó 34.56% para Enero de 1989 y para finales de su mandato, en Diciembre de 1994 la inflación se reportaba en 6.97%. En cuaestión del PIB, éste llegó a subir hasta por encima del 4%, el panorama había cambiado radicalmente al grado que internacionalmente se le conoció a le economía mexicana como el milagro mexicano (Medina, 2009).

Pero tal vez la acción más conocida de Salinas es el Tratado de Libre Comercio, ese acuerdo comercial con Estados Unidos y Canadá que en primera instancia el mismo Salinas lo consideraba no conveniente para el país y que terminó por convencerlo al darse cuenta de que la inversión estadounidense estaba creciendo y ganando terreno casi sin reglas aunado a la necesidad de traer más inversión extranjera pues se necesitaba para que hubiera un crecimiento importante, además que el nuevo tratado prometía ser la zona de comercio más grande del mundo superando incluso el comercio entre los países europeos. Gracias al TLC, ciudades como Guadalajara, Puebla y Guanajuato se convirtieron en exportadores, el número de maquiladoras creció el 17% y el número de trabajadores aumentó en 46% confirmando la congruencia de política económica que en su momento puso en marcha Salinas (Medina, 2009).

En cuanto a la congruencia del discurso y mensaje político hay que recordar que el tema central de su discurso en la precampaña y campaña era modernizar el paìs apelando a la soberanìa, la democracia, la justicia social y la liberaciòn, lo demuestran frases como:

 “México se mantendrá soberano y más unido por su identidad cultural y su patriotismo" el reto de la democracia: "la democracia, la queremos para el ejercicio de las libertades y al acceso al bienestar", el reto económico: "modernización política y modernización económica para impulsar cambios estructurales" y el reto de la justicia social: "el mandato de la sociedad es por una mayor igualdad la decisión es producción y justicia (Medina, 2009, pág. 52).

Salinas mantuvo los ideales de la Revolución y se veía así mismo como continuador de la Revolución Mexicana y su tarea era modernizar y renovar al país construyendo bases fuertes en la política y la economía apegándose a la plataforma del partido que era: "Renovación Nacional: por la modernización de México a través de la acción política", los compromisos que adquirió en la toma de protesta fueron los de atender con precisión los postulados de la Revolución Mexicana, atender las demandas de las mayorías, unirse, escuchar y resolver los problemas del campesino, del pobre, de mujeres y de jóvenes siempre enfocado en la modernización del país (Medina, 2009).

Si bien lo anterior fue durante la precampaña y campaña, los discursos durante su sexenio fueron básicamente los mismos manteniendo la congruencia política y discursiva enfatizando el trabajo en conjunto de la Democracia para desarrollar un equilibrio constitucional de los poderes Legislativo y Judicial, además de promover el trabajo en conjunto de los gobiernos estatales y sus respectivos municipios descentralizando funciones, recursos y actividades, además de construir instituciones sólidas que logren una mejor dirección del país. Para hacer más sólida su propuesta desarrollo 3 acuerdos:

1)    Un Acuerdo Nacional para la ampliación de la vida democrática, que permita la apertura y la reforma democrática. 2) Un Acuerdo Nacional para la Recuperación Económica y la Estabilidad dando la prioridad será volver a crecer. 3) Un Acuerdo Nacional para el Mejoramiento Productivo del Bienestar Popular cuya meta última será el elevar el nivel de vida (Medina, 2009, pág. 54).

Estos acuerdos se incluyeron en el Plan de Desarrollo que duró prácticamente todo su sexenio y fueron la médula espinal de su propuesta pues prometían mejoras en las Reformas del Estado en los rubros de política, economía y materia social (Medina, 2009).

Independientemente de la cantidad de logros que haya realizado Salinas durante su administración, por los datos anteriores se puede concluir que su discurso y mensaje político, direccionalidad, homogeneidad, fuerza de argumentación, posicionamiento absoluto y posicionamiento relativo fueron bastante congruentes.

Programa de campaña

Para poder entender de manera integral el programa de campaña de Salinas y dar respuestas a las preguntas acerca de la misma, hay que tomar en cuenta diferentes aspectos que fueron abarcados, así como las estrategias. Los tópicos pilares de su campaña fueron la reforma económica, la reforma política, reforma social, reforma administrativa y reforma internacional (González, 2004).

Reforma económica: El objetivo era continuar las reformas económicas iniciadas por administraciones anteriores. Salinas propuso políticas de liberalización para atraer inversión extranjera y mejorar la competitividad de México en el mercado global. Para ello, se establecieron metas concretas de atracción de inversión, identificando los sectores clave y los incentivos necesarios para su desarrollo. Se planeó la implementación de un cronograma de privatizaciones de empresas estatales, definiendo los criterios de selección y los mecanismos de licitación. Además, se establecieron objetivos cuantificables de crecimiento económico y generación de empleo, con el fin de medir el impacto de las políticas propuestas (González, 2004).

A manera de resumen se pueden listar los aspectos principales de la reforma económica que Salinas llevó a cabo:

1).- El programa de estabilización, 2). - La reforma financiera, 3). - La reforma fiscal, 4). – La renegociación de la deuda externa, 5). – El programa de apertura comercial, 6). – La inversión extranjera y 7). – La privatización de las empresas públicas (González, 2004, pág. 111).

 

Reforma política: Salinas se comprometió a promover la democratización del país, ampliando la participación política y fortaleciendo las instituciones democráticas. Se diseñaron estrategias para mejorar la transparencia y la rendición de cuentas en el gobierno, incluyendo la implementación de reformas electorales para garantizar elecciones libres y justas. Se establecieron medidas concretas para garantizar la inclusión de diferentes actores políticos en el proceso electoral, como la creación de un entorno propicio para la participación de partidos de oposición y la sociedad civil en la vida política del país. Las directrices de que siguió Salinas para lograr su reforma política fueron:

1).-La democratización del proceso interno de selección de dirigentes partidarios y de candidatos a puestos de representación popular.

2.- El reconocimiento de las corrientes existente al interior de la organización que haga posible tanto su expresión como su participación en la acción política y la dirección del partido.

3.- Clarificar el origen de los recursos de la organización y establecer un manejo transparente en su utilización.

4.- Descentralizar la toma de decisiones y la organización del PRI con libertad para los miembros de los estados y municipios frente a las autoridades locales y la dirección centralizada.

5.- Promover una nueva cultura política para la cual se hace necesaria la creación de una escuela de cuadros.

6.- La constitución de un órgano colegiado de deliberación permanente que recoja la diversidad regional y de posiciones para la dirección ideológica y la conducción política del partido (González, 2004, pág. 131).

Reforma social: Se propusieron políticas para abordar la pobreza, mejorar la educación y garantizar el acceso a servicios de salud. Se definieron acciones específicas, como la expansión de programas de asistencia social y la construcción de infraestructura educativa y de salud en áreas desatendidas. Se establecieron metas cuantificables de reducción de la pobreza y mejora de los indicadores de salud y educación, con el fin de monitorear el progreso de las políticas sociales implementadas. El Programa Nacional de Solidaridad (PRONASOL) fue de sus primeras creaciones el 2 de diciembre de 1988, el gasto social se recuperó pasando del 33% en 1988 al 51.4% en 1992, el presupuesto para PRONALSOL pasó de 2.31 billones de pesos en 1989 a 10.86 billones de pesos para 1992. Al final,

Se integraron 13 millones de habitantes que no contaban con energía eléctrica.

Se proporcionó agua potable a 11 millones más de usuarios y el alcantarillado beneficia a 8.5 millones de personas

Se pavimentaron 3,200 kilómetro de calles y avenidas.

Se entregaron más de 1´500,000 escrituras para dar seguridad al patrimonio de la misma cantidad de familias.

La cobertura de salud se amplió incorporando a 7.5 millones de mexicanos.

Más de 70,000 escuelas fueron reparadas y equipadas.

Se otorgaron 550,000 becas a jóvenes pasantes

Niños en Solidaridad canalizó 500,000 becas a escolares para la continuación de primaria (González, 2004, pág. 135).

Reforma administrativa: Se implementaron diversas reformas administrativas destinadas a modernizar y hacer eficiente la administración pública del país, tal vez una de las reformas más destacadas fue la descentralización administrativa que buscaba transferir responsabilidades y recursos del gobierno federal a los gobiernos estatales y municipales mediante la firma de los Acuerdos de Descentralización en 1989 que otorgaban mayores facultades y recursos financieros a las entidades federativas y municipios para la prestación de servicios públicos y el desarrollo local. Se promovieron medidas de profesionalización y capacitación del personal público para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios gubernamentales, se establecieron programas de evaluación del desempeño y de modernización de la gestión pública con el objetivo de promover una cultura de transparencia, rendición de cuentas y servicio al ciudadano en la administración pública, se realizó la simplificación administrativa y la reducción de trámites burocráticos para facilitar la interacción entre el gobierno y los ciudadanos y empresas, se implementaron sistemas de atención al ciudadano y de digitalización de trámites para agilizar los procesos administrativos y reducir la corrupción.

La reforma administrativa de Salinas de Gortari se centró en la descentralización, la profesionalización y la modernización de la administración pública mexicana, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la transparencia y la calidad de los servicios gubernamentales, estas medidas contribuyeron a fortalecer el Estado y a promover el desarrollo económico y social del país (González, 2004).

Reforma internacional: Se llevaron a cabo importantes reformas en la política exterior del país, enfocadas en la apertura económica y la integración en la economía global siendo una de las medidas más destacadas la firma del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) en 1992, junto con Estados Unidos y Canadá marcando un hito en la historia económica de México al abrir nuevos mercados y promover la inversión extranjera, aunque también suscitó controversias y críticas por sus posibles efectos en la economía y la sociedad mexicana, sin embargo, el TLCAN fortaleció las relaciones comerciales y diplomáticas de México con otros países y regiones del mundo promoviendo acuerdos de libre comercio con países de América Latina, Europa y Asia con el objetivo de diversificar los mercados de exportación mexicanos y reducir la dependencia económica de Estados Unidos, además, estas iniciativas también contribuyeron a mejorar la imagen internacional de México como un socio confiable y atractivo para la inversión extranjera (González, 2004).

Percepción del electorado

La percepción del electorado respecto a Carlos Salinas de Gortari durante su presidencia en México fue variada y cambió a lo largo de su mandato. Al principio de su campaña Salinas fue visto como un líder joven y reformista que prometía modernizar y democratizar al país. Muchos votantes lo apoyaron en las elecciones de 1988 debido a sus propuestas de apertura económica y reforma política, así como a su imagen de tecnócrata capaz de gestionar la compleja situación económica del país. Esto se reflejó en las encuestas antes de los comicios, la siguiente tabla muestra los porcentajes de popularidad de cada candidato y las fechas:

                                                    Figura 1. Fuente: (Peña, 2006, pág. 6)

 


Sin embargo, a medida que avanzaba su mandato, la percepción del electorado hacia Salinas se tornó más dividida, por un lado algunos sectores de la sociedad lo consideraban un presidente enérgico y decidido, capaz de implementar reformas profundas y necesarias para el desarrollo de México, confiaban en su habilidad para negociar acuerdos comerciales internacionales, como el TLCAN, que promovían el crecimiento económico y la integración global del país, por otro lado surgieron críticas y descontento entre aquellos que cuestionaban su legitimidad como presidente debido a la controversia en torno a las elecciones de 1988 y las acusaciones de fraude electoral, aunado a las preocupaciones sobre la creciente desigualdad económica y la crisis financiera que afectó a muchos mexicanos durante su mandato, además se le sumaron más señalamientos por los escándalos de corrupción que involucraron a su administración, como el caso de la privatización irregular de empresas estatales y los vínculos con el narcotráfico. Estos eventos socavaron la confianza en su gobierno y contribuyeron a una visión más crítica y negativa de su gestión entre algunos sectores de la población. A pesar de que no existe un consenso claro sobre el nivel exacto de popularidad con el que Salinas dejó la presidencia las encuestas de opinión pública de la época mostraban una variedad de resultados y algunos estudios indicaban que su nivel de aprobación había disminuido considerablemente hacia el final de su mandato (Peña, 2006).

Conclusión

La finalidad de este trabajo ha sido analizar las estrategias electorales implementadas por Carlos Salinas de Gortari durante su presidencia en México con el objetivo de comprender su impacto en la percepción del electorado y su popularidad durante y al final de su mandato. Se examinaron diversas estrategias utilizadas por Salinas, incluyendo la modernización económica, la apertura política, el desarrollo social y la seguridad, así como sus reformas administrativas e internacionales y cómo la mercadotecnia fue una parte esencial para el logro del triunfo en su campaña a pesar de que el país en ese momento pasaba por momentos críticos precisamente en los mismos temas.

El ejemplo de Carlos Salinas de Gortari es tal vez el primer ejemplo en México en que se utiliza la mezcla de la mercadotecnia con la política, dicho de otra manera, el marketing político. El partido de Salinas, el PRI pasaba en ese entonces uno de sus peores momentos, la estructura interna se había fracturado y se le notaban las grietas pues el electorado ya no confiaba en el discurso ni del partido ni de sus candidatos, sin embargo, la mezcla del talento sobresaliente de Salinas y una buena campaña de mercadotecnia lo pusieron en la presidencia y le dio un aire nuevo al partido. Una de las estrategias más destacadas en su marketing de campaña fue el desarrollo de la comunicación efectiva y la conexión emocional con el electorado. Salinas fue un político hábil en la comunicación, supo aprovechar su talento natural de la palabra y lo potenció con una buena asesoría de cómo desarrollar un discurso que llegara a todas las masas y los convenciera de que él era el candidato adecuado para resolver las necesidades de las que venía adoleciendo la sociedad mexicana del momento.

En conclusión, el estudio de las estrategias electorales de Carlos Salinas de Gortari ofrece lecciones importantes para la política contemporánea, destacando la importancia de la congruencia política, la gestión de crisis, la comunicación efectiva en el éxito electoral, la percepción del electorado y una buena campaña desarrollada desde el marketing político.

Principio del formulario

Autoevaluación

El aprendizaje principal obtenido en el desarrollo de este trabajo es conocer la importancia de las palabras. Hoy, la disciplina de la Programación Neurolingüística (PNL) hace total hincapié al poder de las palabras, el cómo, la forma, la entonación, los conceptos, los gestos, en fin, todo funciona como un sistema para poder lograr el objetivo que es convencer. Ahora bien, esta poderosa arma en manos de un político es de vital importancia pues su meta principal es obtener el poder a cualquier precio, incluso si este triunfo puede ser moral y éticamente dudoso, como en el caso presentado.

En la vida real aporta conciencia, una vez que sabemos cómo funciona el marketing político, debemos tener cuidado y prestar más atención al momento de ejecutar nuestro voto pues de éste depende la posibilidad de construir una mejor sociedad y por ende un mejor país.

 

Referencias

González, J. J. (1 de Marzo de 2004). La reforma en el Estado en el gobierno de Carlos Salinas de Gortari (1988-1994). Obtenido de Archivos.jurídicas.UNAM: https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/3/1203/7.pdf

Medina, E. S. (s/f de Diciembre de 2009). Salinismo: Análisis económico, del discurso y acciones de legitimización . Obtenido de EGAP. Tecnológico de Monterrey: file:///C:/Users/rleza/Downloads/33068001082440.pdf

Peña, L. M. (s/f de Agosto de 2006). Los años de Salinas: crisis electoral y reforma. Obtenido de cide. respositorioinstitucional.mx: https://cide.repositorioinstitucional.mx/jspui/bitstream/1011/181/1/000070571_documento.pdf

Zárate, R. O. (13 de Mayo de 2022). Carlos Salinas de Gortari. Obtenido de Cidob.org: https://www.cidob.org/biografias_lideres_politicos/america_del_norte/mexico/carlos_salinas_de_gortari

 

 


Portada.Mezcla del mercadotecnia política_20002039

 

Nombre: Ricardo Lezama Cuevas

Asesor: Edgar Yesid Sierra Soler

Módulo: Marketing político y estrategias de comunicación

Universidad: Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Maestría: Maestría en Administración y Políticas Públicas con enfoque en Gestión Política

Sunday, May 12, 2024

Plan de marketing político_20002039

 



Indice

Resumen ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6

Introducción ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6

     Contexto del escenario político---------------------------------------------------------------------------------------------------6

     Contribución de la mercadotecnia política al proyecto del candidato---------------------------------------------------7

     Objetivo que se propone al desarrollar el plan de marketing político---------------------------------------------------8

Plan de marketing político -------------------------------------------------------------------------------------------------------------8

     Análisis de la situación (PESTEED)---------------------------------------------------------------------------------------------8

     Previsión de tendencias------------------------------------------------------------------------------------------------------------10

     Establecimiento de objetivos -----------------------------------------------------------------------------------------------------11

     Determinación de estrategias ----------------------------------------------------------------------------------------------------12

     Puntualización de las tácticas ----------------------------------------------------------------------------------------------------13

     Esquemas de control ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------13

Conclusión --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14

Autoevaluación --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15

Referencias -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------16



Resumen

El siguiente trabajo incluye un plan y análisis de marketing político de un candidato ficticio a las elecciones de México para el sexenio 2024 – 2029 considerando que es el siguiente período a cubrir después del sexenio de Andrés Manuel López obrador. A pesar de que el candidato es ficticio, se presenta un contexto del México real actual para partir de ahí en el desarrollo del plan, se incluyen la importancia del mercadeo en el electorado, la influencia e importancia de las herramientas tecnológicas que pueden marcar la diferencia entre ganar o perder unas elecciones, se realiza un análisis sociológico utilizando la herramienta PESTEED que incluyen aspectos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, educativos, ecológicos y demográficos, así como los objetivos del partido, de la campaña y del candidato, la captación de votos, importancia de la publicidad, del mercado político priorizando los objetivos en institucional, local e individual, se proponen también las estrategias, una general y 3 específicas, se mencionan las tácticas para llevar a cabo cada una de las estrategias y se desarrolla un plan de control de innovación y mejora continua. Finalmente se desarrolla una conclusión haciendo hincapié de los puntos más importantes de lo que implica una campaña de marketing político y el impacto que puede tener con el país, su sociedad y sus relaciones con otros países.

Palabras clave: marketing político, contexto, sociedad.

Introducción

Contexto del escenario político

El México del Siglo XXl es un país que cuenta, según informes del INEGI 2023 con 129 millones de personas ocupando el décimo lugar de los países más poblados del mundo y que presenta un descenso de fecundidad lo que está provocando que México se convierta en un país envejecido, es decir, donde la proporción de personas mayores es cada vez más grande lo que se convierte en un reto para el país en lo que a salud y pensiones se refiere (INEGI, 2023). Por otro lado, el 42% de la población es desempleada, la demanda de trabajo crece más rápido que la oferta (INEGI, 2024), presenta una inflación del 4.63% muy por encima del 3% sugerido por el Banco de México para considerar saludable a la economía nacional (INEGI, 2024), en cuestión de seguridad, el 70% de los mexicanos a nivel nacional declararon sentirse inseguros (INEGI, 2024) y según el índice Global del Crimen Organizado, México es el tercer país más peligroso del mundo especialmente en los rubros de tráfico de personas, tráfico de armas, comercio ilegal del medioambiente, principalmente madera,  tráfico de drogas, delitos financieros, carteles de drogas, etc. (Índice Global del Crimen Organizado, 2023). En cuestión de corrupción, el Índice de Percepción de Corrupción (IPC) que evalúa a los países del mundo en este rubro, México es calificado con 31 puntos de 0 a 100 donde 0 es el nivel más alto de corrupción, esto pone al país en lugar 126 de 180 países calificados, además,

entre los 38 países que integran la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, OCDE, México ocupó la última posición. En el llamado G20, el grupo que incluye a las principales economías del planeta, México y Rusia ocuparon los últimos lugares (Transparencia mexicana, 2023).

En cuestiones de pobreza, según la CONEVAL, la pobreza en México es del 39% de su población en extrema pobreza y con un crecimiento de 2.5 porcentuales entre Diciembre del 2023 a Diciembre del 2024 (CONEVAL, 2024). A los datos anteriores hay que sumarle la mala situación en el ámbito educativo, desigualdad económica, relaciones internacionales, etc. Esto provoca que la ciudadanía se muestre poco o nada confiable en sus instituciones y sus representantes, la apatía del ciudadano a participar es cada vez mayor y el ambiente en el país es que cada quien hace lo que puede por sobrevivir, esto desde luego provoca una fractura en la sociedad. Hoy el mexicano no es tan solidario como se suele pensar o como se suele promover al mexicano en el extranjero, se vive una sensación de desamparo y con pocas esperanzas de mejorar.

Este es el contexto, la situación de México, el México fallido al que cualquier candidato se tiene enfrentar y convencer al electorado a que le deposite el voto de confianza esperando que solucione por lo menos parte de los grandes problemas que dicho sea de paso están directamente relacionados con los Derechos Humanos.

Contribución de la mercadotecnia política al proyecto del candidato

La mercadotecnia es una disciplina que se encarga de identificar las necesidades y deseos del consumidor y desarrollar un producto que cubra esas necesidades y que sea exitoso en comparación con su competencia, para lograrlo se basa en estudios de mercadeo, segmentación del consumidor final, estudios socioeconómicos, demografía, planeación estratégica, plaza, promoción, precio, etc. (Martínez, 2002).

Ahora bien, cuando hablamos de mercadotecnia política se utilizan exactamente los mismos protocolos, la diferencia aquí es que el producto es el candidato postulado al que se le desarrollará una campaña publicitaria ofreciendo mejores políticas públicas, posibles soluciones para resolver problemas de interés público, expectativas para un mejor futuro o perfiles político-profesionales y  lograr la aceptación del consumidor final que en este caso es el votante, es decir, lo que busca el marketing político es captar la atención y simpatía del ciudadano y que este lo lleve de manera legal al poder a través de su voto (Martínez, 2002)

En teoría, esto suena fácil, pero desarrollar una campaña política requiere de mucho esfuerzo, de coordinar a muchas personas que trabajen para un mismo objetivo, se requiere de un presupuesto alto pues hay que hacer publicidad en todos los medios masivos como televisión, radio, prensa escrita, mítines, campañas, logística, movilizar a cientos de personas, redes sociales, tecnología, etc. La labor es bastante ardua por lo que se requieren profesionales en el tema y con experiencia, además uno de los inconvenientes más importantes a los que se enfrentan los desarrolladores de campaña es el factor tiempo, pues hay fechas determinadas para las campañas y votaciones por lo que los hitos y tareas del programa se tienen que cumplir lo más cercano al 100% de lo planeado (Martínez, 2002).

Objetivo que se propone al desarrollar el plan de marketing político

 El objetivo del plan de marketing político es hacer llegar al ciudadano el plan de trabajo del candidato para lograr su voto utilizando los medios de comunicación masiva, medios que tienen una cobertura mayor que cualquier otra forma de hacer propaganda o publicidad. Para esto se tiene que cuidar la imagen del candidato, sus discursos, sus gestos, las palabras utilizadas, el énfasis dado a cada una de ellas, se tienen asesores que se encargan de trabajar cada uno de estos puntos directamente con el candidato mientras hay otros asesores estudiando los puntos relacionados directamente con la psicología de las masas. Al final, trabajan los dos puntos con la finalidad de llevar al candidato al poder de manera legal y por convicción propia del ciudadano, sin coacción (Martínez, 2002).

Plan de marketing político

Análisis de la situación (PESTEED)

Político. La situación política del país es bastante complicada, los partidos se han quedado sin candidatos sólidos, se echa de ver la falta de capacidad de los candidatos que están contendiendo por la presidencia, no se nota liderazgo y tampoco son estadistas natos. Sin embargo, dentro de lo que hay, se puede decir que hay cierto equilibrio en las fuerzas de los dos partidos más fuertes, las estadísticas no son confiables, una empresa presenta unos números y otra otros números muy diferentes y considerando la manipulación de información, lo mejor es no confiar en ninguna. Los partidos políticos siguen utilizando las mismas estrategias de toda la vida que es comprar votos de cualquier forma, la diferencia hoy sin duda es la tecnología que puede marcar la diferencia entre ganar o perder las elecciones (Martínez, 2002).

Económico El crecimiento económico del PIB en el país ha sido verdaderamente insignificante en el cuarto trimestre del 2023 siendo este del 0.1% en términos reales, considerando que el Banco Mundial determina que el crecimiento modesto de un país es de entre el 2 y 3% anual, el crecimiento en México está muy lejos de ese porcentaje. Es verdad que el COVID impactó de manera importante en la economía mundial pero aun así la recuperación y crecimiento económico del país ha sido mucho más lenta de los previsto (INEGI, 2024).

Social. Socialmente México vive un ambiente de inseguridad social marcado por el crimen organizado y la delincuencia en todos los estados, el ciudadano confía cada vez menos en sus instituciones debido a la corrupción, la participación ciudadana es de alrededor del 4% lo que es nada, la sociedad está cada vez más fracturada y dividida a consecuencia de los motivos mencionados y los intentos que se han hecho por parte del Estado no han sido suficientes para recuperar la confianza del ciudadano en sus gobernantes e instituciones (INEGI, 2024).

Tecnológico. México es un país que depende al 100% del desarrollo tecnológico extranjero, principalmente el proveniente de Estados Unidos. Si bien el Artículo 3 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos expresa que el Estado promoverá y apoyará la investigación científica y tecnológica, esto no se lleva a cabo en la vida real, ¿por qué? Porque la investigación es costosa y ningún dirigente político se atreve a destinar un presupuesto decente para este rubro. México sigue apostando al sector primario y sigue creyendo en el aguacate y el petróleo a pesar de que la paraestatal encargada, Pemex, está quebrada desde hace décadas, sin dejar de mencionar que por no invertir en ciencia y tecnología hay mucho desperdicio de gases debido a que no hay tecnología para procesarlos (Zamora, 2018).

Educativo. La educación en México es gratuita y obligatoria, por lo menos hasta nivel primaria, la mayoría de los niños, el 96% asiste a la primaria pero solo el 72% la termina en su tiempo regular que es de 6 años, para nivel secundaria asisten el 91% de estudiantes pero solo el 80% la concluye, de los egresados de secundaria, solo el 82% asiste al bachiller y el 15% de ellos abandona sus estudios en el primer año, de los que continúan solo el 60% termina el bachiller, de estos solo el 24% asiste a la universidad y solo el 8% concluye sus licenciaturas. A esto hay que sumarle que la calidad educativa es bastante mediocre, según la OCDE que es el organismo encargado de evaluar la educación mundial a través del Programa para la Evaluación Internacional de los Estudiantes, México ocupa el puesto 51 de 82 países evaluados en el 2012. Es evidente que la educación en México deja mucho que desear (Instituto Nacional para la evaluación de la educación, 2012).

Ecológico Según reportes del INEGI en el 2019 estaban registradas un total de 4.9 millones de empresas en el país, de estas, el 0.2% son macro empresas, es decir, que cuentan con más de 250 empleados, este porcentaje en números significa que hay alrededor de 9,800 macro empresas, de estas, la SEMARNAT ha premiado en total a 151 empresas por su desempeño y preocupación ecológica, empresas que han reducido sus emisiones de CO2 en 3.5 millones de toneladas, no está mal, el problema es que esas 151 empresas significan el 1.54% de empresas certificadas en el país, esto sin contar las medianas empresas que cuentan con menos de 250 empleados pero que no deja de ser importante la cantidad de CO2 que estas emiten. En el rubro ecológico México nuevamente queda mucho a deber (Gobierno de México, 2018).

Demográfico. México es un país constituido por 32 estados. De acuerdo a estadísticas del INEGI para el primer trimestre del 2023 la población es de 129 millones de personas repartidos en 79% de áreas urbanas y 21% en áreas rurales, de estas, alrededor del 48.8% son hombres y 51.2% mujeres, la edad promedio de su población es de 29 años y su nivel de analfabetismo es de 4.7%. A pesar de que el promedio de edad es de una persona joven, México se está convirtiendo en un país envejecido teniendo al momento el 47.7% de personas adultas por cada 100 niños y jóvenes. El grado promedio de personas que cuentan con una licenciatura es del 8% del total de los que comienzan una carrera. En cuestión de migración, alrededor del 0.94% de la población mexicana emigra a los Estados Unidos buscando mejores oportunidades y elevar su calidad de vida, de estos el 50.22% son hombres y el 49.77% son mujeres (INEGI, 2023).

Previsión de tendencias.

Mercado político. Cuando se habla de mercado político, el término se refiere a estudiar el público al que se quiere influenciar, esto requiere estudios cuantitativos y cualitativos que nos revelen las características del votante, cómo están distribuidos geográficamente segmentando a la población para desarrollar un plan de logística, saber cuáles son sus intereses, sus dolencias, sus demandas, el nivel de educación, la forma en que interactúan y comunican, inclusive sus pasatiempos, qué tipo de tecnología prefieren y usan. Por otro lado, también es importante estudiar a la oposición para saber a quién se están enfrentando. Toda esta información ayudará de manera sustancial para estudiar el perfil del candidato que se necesita, que cubra los requisitos en los cuales las personas se sientan identificadas y a partir de ahí desarrollar las propuestas para solucionar las necesidades presentadas y que prometan mejorar la calidad de vida. Los discursos que se desarrollen se tienen que enfocar en las emociones y no la razón, se tiene que conmover al electorado recordando que este último no vota por partidos, vota por candidatos y propuestas (López, 2021).

Entorno social. Para tener claro cuál es el entorno social del país se tiene que analizar el ánimo del ciudadano con respecto a la confianza en sus representantes, en sus instituciones, en el nivel de participación ciudadana, en la paz social que se vive en el país, en los estados, en los municipios. Es preciso identificar cuáles son las entidades más conflictivas para adecuar el discurso que se les va a dirigir, se ha comprobado que las personas votan por amor o por odio dependiendo de la situación en la que se encuentren y las propuestas que escuchen por parte de los candidatos, así que el discurso tiene que ser esperanzador siempre enfocándolo al rubro de más necesidad, bien sea inseguridad, educación, empleo, caminos, comunicación, transporte, deporte, etc. Una vez que se conoce bien el entorno social se podrá definir el tipo de discurso a desarrollar prestando especial atención al poder de las palabras, a lo efectiva que sea la comunicación tomando en cuenta todas las variables previamente recogidas (López, 2021).

Aspectos estructurales. Los aspectos estructurales son los aspectos que conforman la campaña política y a los que hay que prestarles atención para ir construyendo a la misma, ejemplificado de otra manera, es considerar a la campaña política como el todo y cada uno de sus componentes serán los aspectos estructurales. Dentro de estos los más importantes a tomar en cuenta e investigar a fondo son: objetivos claros, medibles y alcanzables; la identificación de audiencias segmentando a los votantes demográficamente; tener un slogan que permita identificar al votante con el candidato; canales de comunicación efectivos; calendario de actividades; recursos, bien sean humanos, económicos, tiempo, tecnología, logística, etc.; plan de evaluación y mejora para hacer ajustes cuando se necesite; cumplir con las leyes electorales para no sufrir ningún tipo de atrasos, sanciones o riesgos de ser descalificado (López, 2021).

Criterios coyunturales Los criterios coyunturales son todas aquellas personas, instituciones, grupos, líderes de opinión mejor conocidos con el anglicismo de influencers, que, aunque no participen directamente en la campaña pueden llegar a ser la diferencia entre ganar o perder las elecciones. Entre estos actores coyunturales se pueden mencionar a las iglesias de cualquier tipo, católica o protestantes, tribus digitales, ciber activistas, deportistas, legisladores, artistas, medios de comunicación, organizaciones no gubernamentales, organizaciones empresariales, movimientos sociales, sindicatos, gobiernos nacionales, locales, extranjeros, comunidad estudiantil, etc., a todos hay que prestarles atención y segmentarlos en lo que pudieran ser aliados, neutrales o antagonistas con la finalidad de adecuar la campaña a manera de aprovechar lo que está a favor y replicar con fundamentos a los que no estén a favor (López, 2021).

Circunstancias imponderables. Lo imponderable se refiere a situaciones que están fuera de nuestro control, el ejemplo por antonomasia son los desastres naturales que pudieran interrumpir la trayectoria de la campaña y desviar la atención de los problemas políticos hacia la respuesta y recuperación de emergencias, por ejemplo, se dice que Trump hubiera ganado su segundo mandato como Presidente de los Estados Unidos si no hubiera aparecido el problema del COVID y siguiendo con él mismo, el escándalo que se la ha venido encima por las declaraciones de Stormy Daniels. También se deben considerar situaciones internacionales relacionadas con la paz social, la economía, ataques terroristas, levantamientos armados y todo lo que pudiera ser un distractor importante. Se tiene que contar siempre con la capacidad de respuestas rápidas para que la campaña no resulte afectada y por ende el candidato (López, 2021).

Establecimiento de objetivos. Estos se dividen en un objetivo general y 3 específicos

Objetivo general. Como se ha mencionado anteriormente, el objetivo general es seducir al votante para que de manera legal a través de su voto el candidato llegue al poder.

Objetivos específicos

¿Qué? Incrementar el conocimiento del candidato/partido utilizando todos los medios de comunicación posibles para llegar a todos los lugares posibles, sea área urbana, rural e internacional y lograr que el electorado conozca quién es el candidato o partido político, cuáles son sus propuestas y cuáles son sus valores y principios.

¿Para qué?  Para despertar el interés y la simpatía de los votantes hacia el candidato o partido político, conectando emocionalmente con ellos a través de mensajes persuasivos y acciones de comunicación efectivas. No hay que olvidar que el electorado vota con el corazón y no con la razón. Usar métodos de Programación Neurolingüística (PNL) para desarrollar el discurso adecuado para impactar adecuadamente.

¿A través de qué?  A través de construir la credibilidad y la confianza del pueblo en el candidato o partido político como líderes capaces y confiables que pueden cumplir con sus promesas y abordar los problemas de manera efectiva y eficiente. Mostrándoles que se tiene conocimiento claro de todas las dolencias, necesidades y exigencias, que se han estudiado, que no son ignorados y que por ende se tiene el plan adecuado para maximizar los recursos existentes y resolver los problemas (López, 2021).

Determinación de estrategias. Estrategia general y 3 estrategias para unos de los factores del PESTEED

Estrategia general

1.-Analizar la situación desde todos los ángulos posibles, sociológico, demográfico, político, económico, seguridad, etc., es decir, obtener el perfil de la audiencia para posteriormente escoger al candidato que mejor se adapte y cubra las características necesarias desarrollando la plataforma de propuestas.

2-. Establecer objetivos que sean específicos, medibles y alcanzables identificando y priorizando los más importantes y estratégicos para la campaña en función de la situación actual y las necesidades del candidato o partido político.

3.- Desarrollar el discurso que el candidato va a presentar cuidando que sea claro y que impacte a las audiencias. Al mismo tiempo planear cómo se va a esparcir el mismo a través de los medios de comunicación y redes sociales, apoyándose en la tecnología.

4.- Poner en marcha todo lo planeado sin dejar a un lado un plan de contingencia para resolver cualquier imprevisto que pueda presentarse durante la campaña asignando de la mejor manera los recursos con los que se cuenta.

5.- Desarrollar un plan de monitoreo y evaluación de la campaña paso a paso y hacer los cambios o ajustes necesarios que vayan apareciendo en el transcurso de la misma. Mantener una comunicación estrecha y efectiva con el candidato para reducir en lo más mínimo el margen de descuido o error.

Estrategias específicas del factor político del sistema PESTEED

1.- Crear alianzas con otros partidos políticos, líderes, grupos sociales, influencers y todo aquél o aquello que signifique apoyo extra para la campaña.

2.-Crear un mensaje político que impacte en las emociones del oyente, debe de empatizar de manera que el electorado se sienta escuchado, entendido, que no se sienta abandonado, pero cuidando que las propuestas de solución sean realistas, sin prometer paraísos, sin exagerar pues se corre el riesgo que el impacto lejos de ser positivo se vuelva negativo.

3.-Resaltar las virtudes del candidato para crear un ambiente de confianza, crearle una imagen positiva y hacerla llegar al votante a través de mítines, conferencias de prensa, entrevistas, redes sociales, etc., y cuidar de que tenga las respuestas rápidas y correctas a cualquier situación. Esto se relaciona con el punto 1 de la estrategia general.

Puntualización de las tácticas.  Una acción concreta para cada estrategia específica.

Para la estrategia 1.- Iidentificar actores políticos afines o con intereses comunes y negociar acuerdos de colaboración que permitan ampliar la base de apoyo y fortalecer la presencia del candidato o partido político en el escenario político.

Para la estrategia 2.- Realizar investigaciones de mercado y encuestas de opinión para comprender las necesidades y preferencias del electorado. Utilizar estos datos para diseñar mensajes claros, emocionalmente resonantes y convincentes que puedan generar apoyo y movilizar a los votantes.

Para la estrategia 3.- Desarrollar y ejecutar actividades de relaciones públicas, incluidas conferencias de prensa, entrevistas en medios, eventos comunitarios y campañas de comunicación digital, que resalten los logros, valores y liderazgo del candidato o partido político. Además, estar preparados para responder de manera rápida y efectiva a posibles crisis de reputación o ataques de la oposición, utilizando estrategias de manejo de crisis y comunicación de crisis.

Esquemas de control

Herramientas

Encuestas para saber la opinión del votante, análisis de medios y redes sociales, obtener y analizar los indicadores de clave de desempeño, obtener retroalimentación cualitativa sobre la efectividad de los mensajes y la percepción del candidato o partido político, obtener y analizar los resultados electorales, evaluar constantemente el presupuesto y el manejo de los recursos, redactar informes de rendimiento y evaluación durante y después de la campaña, desarrollar planes de contingencia para situaciones imprevistas, calendario de actividades para ajustarse a los tiempos establecidos, hacer ajustes cuando sea necesario (López, 2021).

Evaluación financiera

Evaluación de procesos internos

Evaluación de opinión del electorado

Evaluación de mejora continua

1.-Definir los indicadores financieros clave.

2.- Establecer metas financieras.

3.- Hacer registro y seguimiento de gastos.

4.- Calcular el retorno de inversión de la campaña (ROI).

5.- Evaluar el costo del voto.

6.- Redactar informes y análisis de ingresos y egresos.

 

1.-Identificar cuáles son los procesos clave.

2.- Establecer indicadores de desempeño.

3.- Establecer metas de desempeño.

4.- Implementar un sistema de seguimiento y monitoreo.

5.- Identificar las causas de problemas con su respectivo plan de respuesta.

6.- Desarrollar un plan de mejoras continuas.

7.- Desarrollar un plan de informe y comunicación.

1. Realizar encuestas de opinión pública.

2.-Integrar información cualitativa con la cuantitativa para complementar información.

3.- Analizar las redes sociales y tendencias.

4.-Leevar a cabo mítines de campaña para tener contacto directo con el electorado.

5.- Utilizar técnicas de análisis de atención, el seguimiento de la respuesta emocional y la evaluación de la retención del mensaje.

6.-Redactar informes y análisis.

1.- Identificar áreas clave para la mejora dentro de la campaña de marketing político.

2.- Establecer indicadores de desempeño específicos para medir el progreso y el éxito en cada área de mejora identificada.

3.- Recoger información y hacer retroalimentación.

4.- Analizar los datos recopilados para identificar tendencias, patrones y áreas de oportunidad para la mejora continua.

5.- Fomentar un ambiente de colaboración y creatividad para encontrar soluciones innovadoras.

6.- Implementar acciones correctivas.

7.- Dar seguimiento y evaluación a todas las acciones realizadas.

 



Conclusión

La política se auxilia de diferentes disciplinas y tal vez la que englobe todos o casi todos los aspectos es la disciplina del mercadeo o marketing, ésta, utilizada en la política se le conoce como marketing político. No es ningún secreto que la primera finalidad del candidato y de los partidos políticos es posicionarse en el poder y perpetuarse el mayor tiempo posible, pero para lograrlo necesitan ganarse la simpatía de la gente, hacerles creer que el candidato que se les está presentando es la mejor opción para resolver las necesidades que demandan y es aquí donde entra al escenario el marketing político. Los expertos y desarrolladores de las campañas tienen que estudiar cuáles son esas necesidades, el tipo de personas a las que tienen que convencer, el nivel cultural, las regiones, costumbres, aficiones, grado de cohesión, etc. Es decir, es una labor muy extensa la que tienen que hacer y se complica aún más porque generalmente el factor tiempo siempre está restringido y se tiene solamente una oportunidad cada determinado tiempo dependiendo de si la candidatura es para la presidencia del país, para una gubernatura, si es a nivel municipal, estatal o federal.

Sin embargo, la relación entre la política y el marketing político presenta el inconveniente del mal uso de los recursos, especialmente el financiero pues es bien sabido que muchas veces se recurre a prácticas ilegales y de corrupción que ponen en duda la transparencia y legitimidad del proceso democrático, por lo que se apela y espera que exista una visión ética y responsable del marketing político que ponga en primer plano el diálogo genuino, el respeto a la diversidad de opiniones y la búsqueda del interés público, aunque a decir verdad esto nunca se cumple pues en la búsqueda del poder, interesados van a hacer lo que sea con tal de posicionarse en el poder. En este mundo de la política, que cada vez más complejo y dinámico, el desafío consiste en aprovechar el potencial del marketing político como herramienta para fortalecer la democracia y a los ciudadanos en la toma de decisiones que afectan sus vidas y su futuro común.

Autoevaluación

El aprendizaje principal que puedo rescatar en el desarrollo de este trabajo es la confirmación de que la meta principal del político y los partidos es el poder y no el bienestar de los gobernados. Apelan siempre a las emociones para convencer al votante aprovechándose de las necesidades e ignorancia de la gente para lograr sus propósitos, se gastan una fortuna, que, por cierto, proviene de los impuestos del ciudadano, en estudiarlos para convencerlos y al final abandonarlos. Esto lleva a la necesidad de informase para hacer un uso correcto del voto y del derecho a la participación ciudadana, además de la necesidad de hacer una sociedad más unida que trabaje en conjunto para sacar adelante un país que desafortunadamente todavía está muy lejos de ser un país con una democracia sólida y próspero.



 

Referencias

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Gobierno de México. (18 de Julio de 2018). 151 empresas han sido reconocidas por su desempeño ambiental. Obtenido de Gob.mx.profepa: https://www.gob.mx/profepa/prensa/151-empresas-han-sido-reconocidas-por-el-gobierno-de-la-republica-por-su-desempeno-ambiental-166223?idiom=es

Índice Global del Crimen Organizado. (16 de Diciembre de 2023). Puntuación de criminalidad. México. Obtenido de ocindex.net: https://ocindex.net/assets/downloads/2023/spanish/ocindex_profile_mexico_2023.pdf

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